Kommunikeer met kliënte in hul taal deur gebruik te maak van veeltalige bots
Wil jy veeltalige ondersteuning by jou bot voeg? Gebruik die Azure Bot Service V4 SDK, jou bot kan Microsoft Translator gebruik om boodskappe outomaties te vertaal na die taal wat jou bot verstaan, en opsioneel die bot se antwoorde terug te vertaal na die gebruiker se taal.
Wat is 'n bot?
'N Bot is 'n app waarmee gebruikers op 'n gesprekswyse interaksie het deur teks, grafika of spraak te gebruik. Dit kan 'n eenvoudige vraag-en-antwoord-dialoogbot wees, of 'n gesofistikeerde bot wat mense in staat stel om op 'n intelligente manier met KI met ander dienste te kommunikeer. Bots kan gebruik word in scenario's soos kliëntediens om klante se vrae te beantwoord sonder dat 'n menslike kliëntediensverteenwoordiger nodig is. Bekyk Gevallestudies van bots.
Gebruik die Translator API vir veeltalige vertalings
Deur vertaling by jou bot te voeg, kan dit 'n groter gehoor bereik sonder om beduidende dele van jou bot se kernprogrammering te verander.
Die Microsoft Translator API-diens laat bots toe om in te kommunikeer meer as 60 ondersteunde tale. Of jy nou met kliënte of interne spanlede kommunikeer, veeltalige bots kan die aantal gebruikers verhoog wat jou bot in hul voorkeurtaal kan gebruik.
Leer hoe om vertaling by jou bot in die Azure Bot Service Documentation tutorial.
 |
|
| Beeld: "Begin die bot om antwoorde in die gebruiker se taal te sien" uit Azure Bot Service Documentation |
