Équipe: Internet Explorer
Solution: Assistance clientèle

L'équipe Internet Explorer (IE) de Microsoft utilise l'API de Microsoft Translator pour traduire des rapports de clients non-anglais du monde entier, ce qui leur permet de résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus efficacement. L'API a également amélioré la capacité d'IE à trier les commentaires des clients et à effectuer l'exploration de données sur du texte qui n'est pas écrit en anglais.

L'API Translator a été rapide et indolore pour que IE intègre dans leurs projets et workflows actuels, et le portail du Marketplace de Translator a été facile à utiliser, ce qui leur permet de surveiller et de modifier sans effort leurs quotas d'utilisation.

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